Veelgestelde vragen

Wat zijn de openingstijden?

Het is altijd mogelijk de website te bezoeken en bestellingen te plaatsen. Ook kunt u altijd mailen naar info@kirstinskraamkados.nl. Heeft u vragen, dan kunt u bellen tussen 9:00 en 21:00. Bij geen gehoor verzoek ik u uw gegevens achter te laten, zodat ik u terug kan bellen. Als u uw bestelling wilt ophalen, bel dan even van te voren voor een afspraak.

Wat zijn de kosten?

Alle prijzen op deze site zijn inclusief BTW en exclusief andere heffingen van overheidswege en eventuele verzendkosten. Bij verzending naar het buitenland, is de koper aansprakelijk voor de eventueel verschuldigde omzetbelasting of invoerrechten.

Wat zijn de betaalmethodes?

U kunt voor de betaling van uw bestelling kiezen uit meerdere mogelijkheden.

Als u een bestelling plaatst, kunt u direct gebruik maken van de mogelijkheid om online te betalen. De diensten die worden ondersteund zijn iDeal. Bancontact/Mister Cash, Belfius en Sofort banking.

U kunt daarnaast uw bestelling vooraf overmaken. Na uw bestelling krijgt u een bevestigingsmail met een bijgevoegde factuur waarin de benodigde gegevens staan. Uw bestelling is vervolgens gedurende 7 dagen voor u gereserveerd. Na ontvangst van uw betaling wordt het bestelde product verzonden.

Voor bedrijven is er de optie om te betalen via factuur. De bestelling zal binnen de genoemde termijn worden aangeboden ter verzending.

Als deze optie wordt gekozen door een particulier, dan wordt de bestelling gedurende 7 dagen gereserveerd. Na ontvangst van uw betaling wordt het bestelde product verzonden.

Wilt u uw bestelling afhalen, dan kunt u contant betalen. U kunt ook vooruit betalen voordat u een bestelling af komt halen, als u niet contant wenst te betalen. In dat geval kunt u even contact met mij opnemen om dat te regelen.

Bestellingen van of met gepersonaliseerde items worden te allen tijde gemaakt na ontvangst van de betaling.

Wat is de levertijd?

Alle gemaakte of samengestelde kraamkado’s zijn op voorraad. Voor de luierkado’s is het mijn streven alles op voorraad te hebben. Zodra de betaling binnen is, wordt de bestelling zo mogelijk nog diezelfde (werk)dag verzonden, en anders de eerstvolgende dag.

U heeft ook de mogelijkheid uw bestelling af te halen. Hiervoor kunt u een afspraak te maken.

Is iets (tijdelijk) niet voorradig, dan staat dit vermeld op de site. U kunt dan wel een bestelling plaatsen, waarna u binnen 1 dag bericht zult krijgen over de levertijd.

De genoemde levertijd is een indicatie. Kirstins Kraam Kado´s kan niet aansprakelijk gesteld worden voor schade als gevolg van overschrijding van levertijden.

Wat zijn de verzendkosten?

Bestellingen die door de brievenbus passen, worden via PostNL verzonden. De tarieven van PostNL zijn dan van toepassing.

Een pakket verzenden kan via PostNL (bezorging doorgaans de volgende dag). De kosten hiervoor zijn € 6,95 voor een pakket van 0-10 kg, en € 13,25 voor een pakket van boven de 10 kg.

Ook kunt u een pakket laten verzenden via DHL. DHL bezorgt doorgaans binnen 2 tot 3 werkdagen (waarbij maandag geen werkdag is en zaterdag wel). De kosten voor bezorging thuis zijn € 5,75. Als u het pakket op wilt halen bij een DHL Servicepoint, dan zijn de kosten € 5,00. DHL behandelt alleen pakketten tot 10 kg. Wilt u een pakket laten verzenden met DHL, geeft u dit dan aan tijdens het bestelproces. Ik pas de factuur die automatisch volgt aan met de juiste prijzen.

Deze prijzen zijn allemaal voor verzending binnen Nederland. Wit u een bestelling naar het buitenland verzenden? Neemt u dan vrijblijvend contact met mij op.

Wat moet ik doen als ik een bestelling wil annuleren?

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@kirstinskraamkados.nl. Ik zal vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.

Voor het herroepen van een overeenkomst kunt u gebruikmaken van het modelformulier. Leest u ook de bijbehorende informatie.

Wat als ik niet tevreden ben?

Ik hoor het graag als u een klacht heeft. U kunt dit doorgeven via mail of telefoon, zodat er een passende oplossing kan worden gezocht.

Wat zijn luiertaarten precies?

Een luiertaart/luiercreatie is een unieke, mooie constructie van luiers en andere items voor baby's, in de vorm van een taart, wiegje, voertuig, etc. Een luiertaart/luiercreatie is een echt pronkstuk op een babyshower, kraamfeest of als kraamkado.

Welke luiers worden er gebruikt?

Ik gebruik in de kraamkoffers en kraammanden maat 2 (3-6 kg) van het merk Pampers. In de luiercreaties gebruik ik luiers in maat 2 (3-6 kg) van het merk Kruidvat. Als er een andere maat of een ander merk is gebruikt, dan wordt dat vermeld.

Wilt u graag een andere maat of wilt u een ander merk luiers, neemt u dan vrijblijvend contact met mij op.

Bevatten alle producten uit een bepaalde categorie dezelfde items?

Producten die u onder 'Aanbod' ziet staan, zijn te koop zoals u ze ziet. Alles wat erbij vermeld staat, ontvangt u dan ook met de aanschaf van dit product. Als u een specifieke wens heeft en een kado op bestelling laat maken, worden als basis altijd dezelfde soort items (en anders gelijkwaardige items of items vaneen hogere waarde) gebruikt. Een op bestelling gemaakt kado kan dus afwijken van de andere producten.

  • iDeal
  • Overboeking
  • Bancontact
  • Belfius
  • Sofort
  • PostNL

★ Snelle levering

★ Veilig betalen

    met o.a. iDeal

★ PostNL

★ Kadoservice

Meld u aan voor de nieuwsbrief!

Aanbieding

Vrachtwagen € 22,95 € 19,95
© 2015 - 2017 Kirstins Kraam Kado's | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.